8:00
  市民黎有巢氏房屋小姐來電:我和同學都在廣州念大學,今天到天河一代售點取學生票,結果被收取了每人5元的手續費,這算亂收費嗎?
  廣鐵集團解答:使用正規學生證、優惠卡購買及領取學生票的,不管是在火車站售票窗口還是在代售點,都可免手續費購取學生票,此外還可在整合負債自動售票機上購取相關學生票。根據相關規定,無論通過何種方式購取學生票,各相關單位均不得收取手續費等其他任何費用。
  10:00
  市民萬先生來電:年前地鐵客流增多,尤其是在火車站等站點二手餐飲設備台北,時不時搞客流控制,請問實施客流管制有何依據?
  廣州地鐵公司解答:地鐵站實施客流控制並非一概而論,通常是根據當時現場客流情況而決定的,實施的具體時間、實施強度化療副作用也不固定。當站點、線路出現較大客流時,超出正常運力並存在安全風險的,相關車站會即時啟動客流控制,請廣大乘客予以諒解。
  15:00
  市民劉先生來電台灣褐藻醣膠:番禺萬博中心附近工地集中,經常有泥頭車日夜橫行,產生渣土、噪音擾民情況,交管部門對此有限行管制辦法嗎?
  番禺交警解答:萬博商圈近年來快速發展,轄區內泥頭車、攪拌車等貨車確有增加。但由於番禺暫無對泥頭車等車輛實施禁行時段,所以有些泥頭車、攪拌車白天晚上都可上路。考慮到市民實際需求,交管部門已要求相關單位、車隊錯峰出行,減少泥頭車日夜擾民。
  17:00
  市民王女士來電:我去年申請小車上牌指標,最近才知道早已中簽,只剩下一個多月期限,之前未收到任何短信或電話通知,可否申請延期上牌?
  市指標辦解答:對於中小客車增量指標配置結果,一經正式公佈,即視為申請人已取得指標,通常不會專門電話或短信告知。按規定,本市中小客車指標有效期為6個月,不得轉讓不得延期,逾期未使用視為自動放棄。建議儘快購車上牌,以免指標逾期自動失效。
  (南都記者 單小亮)  (原標題:24小時來電)
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