永遠等待

　　8：00
　　市民黎有巢氏房屋小姐來電：我和同學都在廣州念大學，今天到天河一代售點取學生票，結果被收取了每人5元的手續費，這算亂收費嗎？
　　廣鐵集團解答：使用正規學生證、優惠卡購買及領取學生票的，不管是在火車站售票窗口還是在代售點，都可免手續費購取學生票，此外還可在整合負債自動售票機上購取相關學生票。根據相關規定，無論通過何種方式購取學生票，各相關單位均不得收取手續費等其他任何費用。
　　10：00
　　市民萬先生來電：年前地鐵客流增多，尤其是在火車站等站點二手餐飲設備台北，時不時搞客流控制，請問實施客流管制有何依據？
　　廣州地鐵公司解答：地鐵站實施客流控制並非一概而論，通常是根據當時現場客流情況而決定的，實施的具體時間、實施強度化療副作用也不固定。當站點、線路出現較大客流時，超出正常運力並存在安全風險的，相關車站會即時啟動客流控制，請廣大乘客予以諒解。
　　15：00
　　市民劉先生來電台灣褐藻醣膠：番禺萬博中心附近工地集中，經常有泥頭車日夜橫行，產生渣土、噪音擾民情況，交管部門對此有限行管制辦法嗎？
　　番禺交警解答：萬博商圈近年來快速發展，轄區內泥頭車、攪拌車等貨車確有增加。但由於番禺暫無對泥頭車等車輛實施禁行時段，所以有些泥頭車、攪拌車白天晚上都可上路。考慮到市民實際需求，交管部門已要求相關單位、車隊錯峰出行，減少泥頭車日夜擾民。
　　17：00
　　市民王女士來電：我去年申請小車上牌指標，最近才知道早已中簽，只剩下一個多月期限，之前未收到任何短信或電話通知，可否申請延期上牌？
　　市指標辦解答：對於中小客車增量指標配置結果，一經正式公佈，即視為申請人已取得指標，通常不會專門電話或短信告知。按規定，本市中小客車指標有效期為6個月，不得轉讓不得延期，逾期未使用視為自動放棄。建議儘快購車上牌，以免指標逾期自動失效。
　　(南都記者 單小亮)　　（原標題：24小時來電）